Tentang Kami
Selamat datang di INTER STORE, destinasi utama Anda dalam menjelajahi beragam produk unggulan yang mendukung gaya hidup modern, praktis, dan berkelas. Sebagai platform e-commerce terpercaya di Indonesia, kami berkomitmen menghadirkan pengalaman belanja yang aman, nyaman, dan bernilai tinggi melalui layanan yang profesional dan teknologi yang terus diperbarui.
Motto Kami
"Kepuasan pelanggan adalah kepuasan kami."
Motto ini bukan sekadar slogan—ini adalah semangat kerja kami yang tercermin dalam pelayanan, kecepatan, dan ketulusan dalam merespons setiap kebutuhan pelanggan.
Visi Kami
- Menjadi toko online terdepan di Indonesia yang:
Dikenal karena kepercayaan, keunggulan produk, dan layanan pelanggan prima. - Memberikan kontribusi nyata dalam mendukung transformasi digital dan gaya hidup masyarakat Indonesia.
- Mendorong pertumbuhan ekonomi digital melalui kolaborasi dengan pelaku UMKM dan merek lokal unggulan.
Misi Kami
- Menyediakan produk-produk berkualitas, terjangkau, dan relevan untuk berbagai kebutuhan pelanggan.
- Menawarkan layanan pelanggan yang cepat, tanggap, dan manusiawi, 24/7.
- Memastikan sistem logistik dan pengiriman yang efisien, akurat, dan dapat dilacak secara real-time.
- Menjaga integritas bisnis melalui transparansi harga, jaminan mutu, dan kejujuran komunikasi.
- Melindungi privasi dan keamanan data pelanggan dengan teknologi enkripsi dan kepatuhan hukum.
- Menjadi platform yang mendukung inklusi digital dan pemberdayaan pelaku usaha mikro dan kecil di Indonesia.
Fokus Produk dan Kualitas
INTER STORE menawarkan rangkaian produk berkualitas dari berbagai kategori, seperti:
- Fashion dan Aksesoris
- Elektronik dan Gadget
- Perlengkapan Rumah Tangga
- Kesehatan & Kecantikan
- Mainan Anak & Hobi
Setiap produk melalui proses kurasi oleh tim ahli kami dan dijamin originalitasnya. Kami hanya bekerja sama dengan produsen, distributor resmi, dan mitra terpercaya yang telah melalui proses verifikasi kualitas.
Tim Profesional Berpengalaman
Di balik platform INTER STORE, berdiri tim multidisipliner yang solid di bidang teknologi, layanan pelanggan, logistik, pemasaran digital, dan manajemen risiko. Tim kami hadir untuk memberikan pengalaman menyeluruh dari pembelian pertama hingga produk tiba di tangan Anda—dengan standar layanan kelas dunia.
Layanan Pelanggan yang Berfokus pada Solusi
Kami tidak hanya menjual produk—kami membangun relasi jangka panjang dengan setiap pelanggan. Melalui layanan pelanggan kami yang responsif, Anda akan mendapatkan:
- Bantuan teknis atau informasi produk
- Dukungan klaim dan pengembalian barang
- Panduan transaksi dan pengiriman
- Konsultasi belanja sesuai kebutuhan
Komitmen Hukum dan Kepatuhan
INTER STORE menjalankan operasional sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada:
- UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen
- UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP)
- UU No. 7 Tahun 2021 tentang Harmonisasi Peraturan Perpajakan, termasuk kewajiban PPN 12% dan PPnBM 18% jika berlaku
Kami menghormati hak-hak konsumen, menjaga keamanan transaksi, serta memastikan bahwa setiap interaksi di platform kami sesuai prinsip fair trade dan transparansi digital.
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan
INTER STORE mendukung e-commerce berkelanjutan melalui:
- Kemasan ramah lingkungan
- Dukungan untuk merek lokal dan produk UMKM
- Program loyalitas dan edukasi belanja cerdas
Kami percaya bahwa bisnis yang baik adalah bisnis yang bertanggung jawab, baik terhadap pelanggan, mitra, maupun lingkungan.
Komunitas dan Keterlibatan
Kami mengundang Anda untuk:
- Bergabung dengan komunitas pengguna INTER STORE
- Ikut serta dalam program loyalitas dan afiliasi
- Mengikuti media sosial kami untuk informasi promo, diskon, cashback, dan inspirasi gaya hidup terbaru
Kami bangga menjadi bagian dari kehidupan Anda dan berkomitmen untuk terus bertransformasi mengikuti kebutuhan zaman.
Terima Kasih atas Kepercayaan Anda
Dengan senang hati kami menyambut Anda di INTER STORE—bukan hanya sebagai pelanggan, tapi sebagai bagian dari ekosistem digital yang cerdas, berdaya, dan progresif.